أتمتة تسويق ولوحة تقارير

كانت العملاء المحتملون يأتون من الإعلانات والواتساب والموقع والإحالات، لكنهم ينتهون في جداول مختلفة عند أشخاص مختلفين. لا أحد يستطيع الإجابة على سؤال 'ما الذي يعمل فعلًا؟'.

• رسم خريطة لكل مصدر عملاء والمسار الذي يسلكه كل عميل بعد وصوله.
• توحيد بيانات العملاء في خط أنابيب منظّم واحد.
• تعريف 8 حالات للعملاء يتفق عليها الفريق بأكمله.
• بناء لوحة تقارير تتحدّث دون عمل يدوي.

حصلت الإدارة على رؤية موحّدة لمسار البيع. اكتشف الفريق فجوة متابعة بنسبة 27% وعالجها، فارتفعت كفاءة المتابعة بمقدار الثلث.